近年来，贵州移动始终将反诈工作融入日常业务与服务全过程，常态化推出各项反诈举措，从技术拦截、预警提醒到社区宣讲，筑起一道坚实的通信防骗墙。2026年“全民反诈在行动”集中宣传月期间，贵州移动在常态化反诈工作基础上持续加码发力，把反诈知识精准送到千家万户，累计开展各类反诈宣传活动2800余场次，面向全省群众推送反诈预警提示短信1.6亿条，有效提升了广大群众识骗、防骗、拒骗能力，全力守护好每一位群众的“钱袋子”。

  多一句叮嘱，可能就守住了一笔血汗钱

  “您好，请问您平时有境外业务往来吗？若无相关需求，建议关闭境外来电功能，降低遭遇境外电信诈骗的风险。”在贵阳移动喷水池营业厅，前台营业员每天都要将这番提醒重复上百遍。营业厅工作人员朱虹霓介绍，此前不少用户不了解自己可以通过手机主动关闭境外来电，遭遇境外诈骗来电骚扰时往往防不胜防。如今营业厅全员坚持逢人必宣讲、办理业务必提醒，多一句善意叮嘱，或许就能帮用户守住辛苦积攒的血汗钱。

  在六盘水市，市民张大爷收到反诈公益短信后，立即来到六盘水移动营业厅，请工作人员帮助关闭境外来电功能。张大爷说：“我分不清哪些是境外电话，反正家里也没有国外的亲友，直接关了省心。移动有这样的服务，太好了。”

  贵州移动反诈中心工作人员田涛介绍，当前电信诈骗手法持续迭代，迷惑性不断增强，广大群众极易受骗。通信运营商守好电话卡、短信通道、境外来电等关键关口，从源头压缩诈骗分子的作案空间。但关好“大门”还不够，还得让群众自己守好“心门”。贵州移动将反诈宣传嵌入各项业务与各类活动，推动防骗理念入脑入心，用“技术拦截+意识防范”双举措守护群众财产安全。

  听了案例才知道，骗子的花招太多了

  在贵阳市云岩区中天花园社区，移动工作人员耐心地为老年居民讲解“免费领鸡蛋”“以房养老”等典型骗局，手把手教老人安装国家反诈中心App，普及“中国移动高频骚扰电话防护”免费服务等。72岁的李阿姨听完课后拉着工作人员的手说：“以前总觉得诈骗离自己很远，听了案例才知道花招太多了。现在陌生电话一律挂断，绝不透露验证码。”今年高考期间，贵州移动组织反诈志愿服务队走进考生集中、人流量大的考点，向考生家长发放防诈宣传资料，讲解虚假查分、花钱补录等骗局。家长刘先生在考点外接过宣传单页感慨：“高考完最怕孩子在志愿填报上被骗，网上各种骗局真假难辨，有这些反诈提醒，心里踏实多了。”

  为了贴近年轻人，贵州移动还创新宣传形式，精心制作说唱短视频《零零的问好》、动画《太公新传-直钩钓鱼》等趣味反诈作品，以生动有趣、抓人眼球的新媒体形式拆解最新诈骗套路，打破传统宣传壁垒。很多用户留言说，看完视频恍然大悟，骗子的套路真的防不胜防。

  集中宣传月期间，贵州移动以网格为单元，聚焦老年人、未成年人等易受骗群体开展精准普法宣讲，普及各类高发诈骗套路及核心防骗常识，重点提醒群众严守个人信息，警惕利用验证码盗取资金、高考升学等各类典型诈骗。同时，依托大数据技术开展精准反诈预警，通过靶向筛查、精准推送筑牢全民反诈安全防线，有效提升群众识骗、防骗、拒骗能力。下一步，贵州移动将持续深耕通信反诈工作，持续推进反诈宣传，全方位织密通信反诈防护网，全力守护广大群众财产安全。（郭丽娟）